Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Helena Termenón, con NIF E27871185 y domicilio en Vigo (Pontevedra), es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web heltedesign.com y de los canales de comunicación habilitados. Puedes contactar por cualquier cuestión relativa a privacidad en info@heltedesign.com.
Datos que se recopilan y cómo
El único canal de comunicación directa es WhatsApp. Cuando inicias una conversación a través de dicho canal, facilitas voluntariamente tu número de teléfono y cualquier información que decidas compartir en el mensaje
Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para gestionar las consultas y comunicaciones recibidas, así como para dar respuesta a posibles solicitudes de servicios. La base legal es el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD) y, cuando proceda, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación activa o un interés legítimo en mantener la comunicación. Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos legales aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados.
Cesión de datos a terceros
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. La comunicación a través de WhatsApp implica el uso de la plataforma de Meta Platforms, Inc., sujeta a su propia política de privacidad. Se recomienda consultar los términos de WhatsApp en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndote por escrito a info@heltedesign.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.
Normativa aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como por las demás disposiciones legales que resulten de aplicación en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.